الشروط والأحكام

---

الشروط والأحكام (Terms and Conditions)

مرحباً بكم في منصة تلاوة TELAWWWA. تقدم المنصة خدمات تعليمية متخصصة في تعليم القراءة العربية للأطفال، وتعليم القرآن الكريم وأحكام التجويد عبر جلسات تعليمية ذكية ومباشرة.

يخضع استخدامك وكافة المعاملات والأنشطة التي تقوم بها من خلال الموقع للشروط والأحكام الآتية:

أولاً: التعريفات

• "تلاوة" أو "TELAWWWA": تشير إلى شركة TELAWWWA LLC المسجلة في ولاية نيومكسيكو، الولايات المتحدة الأمريكية، وموقعها الرسمي: https://telawwwa.com.

• "العميل": يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يطلب شراء الخدمات التعليمية المتوفرة عبر الموقع.

• "الجلسات التعليمية الذكية": تشير إلى الحصص المباشرة (فرد لواحد) المقدمة عبر تقنيات الاتصال المرئي المعتمدة لدينا.

• "مزود خدمة الدفع": يشير إلى البوابات الإلكترونية العالمية التي نتعاقد معها مثل (Stripe و Wise).

• "الباقة": تشير إلى العروض التعليمية المدفوعة المتاحة، ولكل باقة مسمى وسعر وخصائص تميزها.

ثانياً: خدماتنا

• توفير دورات منفصلة لتعليم القراءة العربية للأطفال بأساليب تفاعلية حديثة.

• توفير دورة مدمجة لتعليم القرآن الكريم وأحكام التجويد في مسار شامل.

• اعتماد نظام الجلسات الفردية لضمان الخصوصية والتركيز الكامل بين المعلم والطالب.

ثالثاً: آلية التعاقد والعمل

• تعد عملية إتمام الدفع بمثابة "إيجاب وقبول" وعقد إلكتروني ملزم بين العميل والشركة.

• يتم تنفيذ الخدمة وجدولة المواعيد فور تأكيد استلام الرسوم عبر القنوات المالية المعتمدة.

رابعاً: السياسة المالية والدفع

• يلتزم العميل بدفع رسوم الباقة المعلنة وقت الشراء.

• تتم معالجة كافة المدفوعات عبر بوابات مشفرة تضمن أمان بيانات العميل (Stripe و Wise).

• لا تقوم منصة تلاوة بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية، بل تتم المعالجة بالكامل عبر مزودي الخدمات المالية المعتمدين.

• يتحمل العميل أي ضرائب أو رسوم إضافية قد تفرضها جهات الدفع الخارجية أو قوانين بلده.

خامساً: الملكية الفكرية

• جميع المواد العلمية والمناهج المستخدمة هي ملكية فكرية حصرية لشركة TELAWWWA LLC.

• يمنع تسجيل الجلسات المباشرة أو إعادة استخدام المحتوى التعليمي لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.

سادساً: المسؤولية القانونية

• تخضع هذه الاتفاقية للقوانين التجارية المعمول بها في ولاية نيومكسيكو، الولايات المتحدة الأمريكية.

• تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي انقطاع في الخدمة ناتج عن أعطال فنية خارجة عن إرادتها (مثل أعطال مزودي الإنترنت أو منصات البث).

• في حال وجود أي نزاع، يتم السعي لحله ودياً عبر قنوات الدعم الفني الرسمية كخطوة أولى.

سابعاً: التواصل الرسمي

لأي استفسارات قانونية أو إدارية، يرجى التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: info@telawwwa.com